Документы, регламентирующие порядок приёма граждан 14.06.2016 Постановление Администрации Великого Новгорода от 01.09.2009 № 246 "Об утверждении Инструкции по делопроизводству в Администрации Великого Новгорода" 14.06.2016 Постановление Администрации Великого Новгорода от 07.08.2012 № 3400 "Об утверждении Регламента Администрации Великого Новгорода" 14.06.2016 Федеральный закон от 02.05.2006 № 59ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (принят ГД ФС РФ 21.04.2006)